Правила размещения

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

1. Заявки на бронирование от индивидуальных гостей принимаются по телефону, посредством электронной почты, от стойки, через сайт гостиницы.
2. В течение 12 часов после получения заявки на бронирование, либо немедленно (при наличии номеров) отель подтверждает или отказывает в бронировании гостю.
3. Бронирование гостиничного номера считается гарантированным, если гость производит предоплату гостиничных услуг в размере не менее. Чем стоимость 1 суток проживания до даты заезда в отель. При гарантированном бронировании гостиница ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.
4. В случае несвоевременного отказа от бронирования менее чем за 24 часа до заезда, опоздания или незаезда гостя, с него или с заказчика услуги взимается плата за фактический простой номера, но не более час за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается.